售前客服月7000五险

岗位职责：1、通过在线聊天工具受理客户在线咨询、电话咨询等，熟练解答用户对产品的咨询引导客户在网上顺利购买，促成交易愉快达成。2、解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑，熟练掌握产品知识及话务流程，利用专业知识与技能提升订单的成交量。3、熟悉与了解品牌和产品特点，收集、反馈客户需求和意见，提供参考建议。任职条件：1、欢迎优秀应届毕业生加入。2、1年以上电商售前客服相关工作经验优先；3、熟练操作计算机办公软件及各类聊天工具，中文打字速度不低于60字/每分钟；4、工作细致耐心、积极主动、有责任心；脾气温和、不急躁、凡事能从对方角度出发考虑，具备突发事件处理能力。5、擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的需求；具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力。电商客服上班时间早班：8:30-16:00晚班15:30-23:00单双轮休
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！