家电卫士·家电维修

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维修类型
（1）电视维修类型：液晶电视、LED、等离子电视、背投电视、纯平电视、拼接屏等电视。

（2）空调维修类型：中央空调、水冷空调、挂机空调、柜机空调。

（3）冰箱维修类型：对开门、双开门、三开门、以及单门冰箱、冷柜、冰柜、冷库、 酒柜、超市厨房冰柜、卧式立式多开门冰柜、冷藏柜、保鲜柜、 展示柜、雪柜、低温冰箱、冷水机、制冰机等各种制冷设备。

（4）洗衣机维修类型：滚筒洗衣机、波轮洗衣机、全/半自动洗衣机、甩干机、烘干机、大型商用洗衣机等。

（5）热水器维修类型：电热水器，燃气热水器，空气能热水器，太阳能热水器，电速热热水器。

（6）厨电维修类型：家用/商用抽油烟机、燃气灶等厨用家电。

常见故障
（1）电视：黑屏、白屏、碎屏、不开机、没声音（无声）、没彩屏、指示灯一直闪、按键不灵、竖亮线，横亮线、无图、花屏、屏碎、灯不亮、遥控不起作用等故障。

（2）空调：空调室内外机均不能工作、不制热、不制冷、不启动、制热效果差、漏水、噪音大、开机跳闸、整机无反应、模式无法调节等故障。

（3）冰箱：不通电、不制冷、制冷差、不接冰 、噪音大、效果不好、灯不亮、冷藏室结霜、冷藏室结冰、不通电、不工作、跳闸不停机、不开机等。

（4）洗衣机：专修不进水、不漂洗、不脱水、不排水、不通电、不启动、筒不转、不漏水、甩不干、没有电源、进水不止、转不动（不转动）、报警、噪音大、震动大、关水不住、不开机等故障。

（5）热水器：热水器水不热、打不着火（打不起火）、漏水、灯不亮、跳闸、自动熄火、不加热、不通电、指示灯不亮、无法调节水温（水温不稳定）、忽冷忽热等故障。

（6）油烟机：通电启动灯亮、电机转速太慢、吸力不强、工作有异音、机体剧烈震动、油烟无法排出更换电机时是否接错线、 按键失灵、能正常工作但没显示。

（7）燃气灶：点火失败、漏气或有臭味、熄火后长时间不关气、火焰异常、火焰自动熄灭。
10秒快速响应、10分钟内进行派单、10分钟内联系用户
准时上门（工程师按照与用户约定时间前后30分钟上门）

【服务流程】

咨询下单＞确认上门＞报价服务＞验收付款
1、咨询下单：电话/网聊咨询并引导下单
2、确认上门：确认上门时间及工程师上门
3、报价服务：根据实际情况进行报价，用户确认并同意后进行服务
4、验收付款：用户现场验收，确认无误后进行付款

【服务详情】

1.家电维修业务，服务后同性质且同部位的故障保修90天。
2.工程师上门后，由工程师原因导致故障未得到解决，不收取任何费用。
3.家电维修业务，工程师上门后，因用户个人原因取消订单， 需支付 30 元上门费，房屋业务除外。
4.专业的售后团队，对于用户反馈的问题100%受理，及时跟进处理，并进行阶段性的结果反馈
5.另外本文案出现的价格，不作为收费参考依据，更不是实际成交价，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准，望请悉知！！！
（服务时段：9:00-20:00）


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