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天津路运营/客服招聘

 
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客服专员/助理 3000-5000元/月
片区收费员
五险一金 话补 交通补助 饭补 员工劳保 员工福利 年终奖金
招3人 大专 经验不限 ,可接收应届生
乌鲁木齐 - 新市 - 天津路 乌鲁木齐新市区天津北路1499号 查看地图
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职位描述

工作内容:1、深入片区联系用热户,催缴采暖费。
2、与用热户建立良好的联系,能够及时了解用热户问题并给予正确和满意的回复。
3、具备沟通、处理疑难问题的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的财务知识及能力。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
职位要求:1、年龄:20-35岁,大专学历,有一定客户服务工作经验及客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:
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公司介绍

新疆新联热力有限责任公司成立于2001年12月18日,注册资金为1000万元。经营范围是:城市供热。注册地址为:乌鲁木齐市天津北路1499号。法定代表人:陈景荣。公司内部机构有:安全质量部、财务部、生产技术部、市场部、客服部、总经办。公司现有员工88人。
我公司建设有8004.2平方米燃气锅炉房一座。设计装机容量5台100t/h燃气锅炉,至今已完成3台100t/h燃气锅炉安装并已投入使用,换热站35座,敷设热力管网(一网)总长度达24.3㎞(双线),固定资产总值约1.5亿元。供热面积223万平方米,远期供热面积可以达到600万平方米。供热区域为新市区太原路以东,喀什路以北,铁路专用线以南,长沙路以西4.5平方公里。

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