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翔宇大道运营/客服招聘

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客服经理/主管 4500-5000元/月

物业客服经理

接待处/咨询投诉客服

招若干高中 3-5年

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职位描述

岗位职责：
1、客服部门业务
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责业绩考核、落实公司考核指标；
4、负责汇总和上报；
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
6、落实部门协调和各项推广活动的配合；
7、人员日常管理，人员培训
8、处理投诉问题，回访业主
9、提升物业服务品质，提升物业费收缴率。
任职资格：
1、高中以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。
5、接受绩效考核，工资待遇随能力提升
工作时间：上午8:00－11:30、下午2:00－6:00
月休四天

公司介绍

上海文化银湾物业管理有限公司翔宇分公司,成立日期:2020年03月25日,经营范围:一般项目：物业管理；专业保洁、清洗、消毒服务；餐饮管理；健康咨询服务（不含诊疗服务）；酒店管理；停车场服务；建筑材料批发；建筑装饰材料零售；五金产品批发；日用家电零售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）,企业注册地址:淮安经济技术开发区白果路9号1幢;诚挚邀请您的加入！

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