邢台58同城  >  邢台运营/客服招聘  > 

邢台县运营/客服招聘

 
更新: 今天 浏览:0 申请:0
客服专员/助理 3000-3500元/月
诚聘客服专员
咨询热线客服 售后客服 售前客服 电商客服 电话客服 线上客服 饭补
招5人 学历不限 经验不限
邢台 - 邢台县 邢台邢台县港区港口大街1556号好望角国际物流园 查看地图
58 安全提示
58严禁企业和求职者参与违法违规活动,包括但不限于传销、涉黄、刷单/刷钻、套路贷款、优惠券推广、扣押证件/财物、贷款等行为!一旦发现请立即投诉举报

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:
查看更多

公司介绍

安能物流定位于5-3000公斤的零担货运领域,致力于为客户提供高品质、高性价比的公路快运服务。安能特色产品“定时达”以“经济、时效、服务、安全”为价值核心,其服务品质堪比航空和快递,而价格只有其三分之一。
经过5年多的努力,企业规模迅速扩大,形成了完整的产品线,配送网络基本覆盖全国。目前已在全国建立200多个分拨中心,拥有50000多名工作人员和10000多个加盟商及合作伙伴,运营场地面积达500万平米,运输车辆近10000台,运输车线达2000余条,服务于全国30多个省市、1000多个市县(区),并为所有地区提供门到门服务。
安能物流采用的新系统数据架构与应用架构引入了先进的设计理念,结合先进的硬件设备,可以支撑未来安能快速发展的要求,同时也更容易为决策支持、运营分析提供详细、多维的数据分析,提高企业核心竞争力。全新开发的GIS地理位置管理子系统,采用新的高德地图,加上专业的团队维护,让区域查看更加直观便,地址解析更加精准,给用户体验和操作带来很大便捷。
2013年以来,包括红杉资本和华平资本等多家投资机构助力安能,现已成为中国的快运物流互联网络创业平台。

查看更多

其他行业

10-49人

企业招聘(已认证企业)
普通企业认证

0% 简历查看率

0 招聘职位

93 加入58