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职位描述
岗位职责:
1、接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访维系与业主间的关系;
2、引领业主收楼,协调遗留工程维修,对装修进行指引及监管;
3、跟进业主投诉,维护客群关系;
4、具备处理突发紧急事件的能力及敏感度,沟通表达良好,服务意识好。
学历要求:
物业管理、酒店管理、房地产、旅游或相关专业本科或以上学历。
经验要求:
1、形象气质佳、亲和力强;
2、有物业从业经验者(物业管家)、前台工作经验及从事酒店行业工作者优先;
3、有较强的服务意识和沟通能力,有责任心,抗压能力强,无经验条件优秀亦可。
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老板招人太忙啦,没时间填写公司简介。
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