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奎文运营/客服招聘

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职位描述

工作内容：
1、解答客户购买商品后的问题，为消费者提供咨询、售后等服务，并对客户的相关信息和诉求进行整理和记录。
2、工作主要内容为客户处理从软件的商城中购买商品后的售后问题，通过文字对客户进行问题解答、跟进售后，较大限度的提高客户服务感知同时优化客户对平台的售买信任。
岗位要求：
1、中专及以上学历
2、18-35周岁，电脑、办公软件操作熟练，速度30字/分
3、有极强的责任心和服务意识，执行力强，富有团队合作精神
薪资待遇：
1、无责底薪2500+绩效工资+工龄工资+节日福利+生日福利，综合薪资4000-6000；
2、8小时制；
3、享受带薪休年假、公费旅游、生日福利、节假日福利等待遇，公司为员工提供在职培训机会、良好的晋升渠道。

公司介绍

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