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电话销售
5000-10000
元/月
工商财税销售顾问
无责底薪
电话销售
招10人
高中
1-2年
北京
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总部基地
诺德中心一期3号楼1005
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职位描述
岗位职责:
1、接听客户的来电,回答客户工商财税方面的相关问题,维护好客户关系。
2、受理客户咨询,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
2、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
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