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丹东运营/客服招聘

 
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客服专员/助理 3000-5000元/月
电商英语客服
不含销售的客 线上客服 电商客服 交通补助 年底双薪 饭补 五险 带薪年假 满勤补助
招2人 学历不限 经验不限 ,可接收应届生
丹东 - 元宝 丹东市元宝区亿龙国际公寓1010室 查看地图
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58严禁企业和求职者参与违法违规活动,包括但不限于传销、涉黄、刷单/刷钻、套路贷款、优惠券推广、扣押证件/财物、贷款等行为!一旦发现请立即投诉举报

职位描述

工作内容:
1. 通过Live Chat、Skype、Email、SMS等与国外客户沟通,在线销售及解决客户各类售前中后问题
2. 客户关系维护、处理相关客户投诉及纠纷问题
3. 及时回复客户并对公司产品了解清楚,为客户解答
4. 学习掌握多种信用卡支付方式,顾客是否是信用卡拥有人的复杂验证方法
5. 和美国顾问沟通,提出问题,学习并共同沟通解决方案
职位要求:
1. 英语四级或者相当水平(如有英文工作经历)
2. 爱好英文工作
3. 具有较强的服务意识
4. 具有较强的笔译沟通能力
5. 具有较强的逻辑思维能力
6. 性格开朗,诚实,勤劳,责任心强,愿意学习,做事细心,有耐心
7. 喜欢3D游戏者优先(这个特点在大多数公司是缺点,到我们公司是优点)
8. 打字速度快,能适应倒班
工作时间:
三班到,白班8:00—18:00, 夜班18:00—8:00(夜班有休息时间),干一个夜班休息34个小时
注:不接受晚班者请勿投
福利待遇:
1. 五险(养老、医疗、工伤、生育、失业)
2. 节日福利
3. 工作餐补助+交通补助
4. 提成奖金
5. 年底双薪+年底奖金(视公司效益和个人表现而定)
6. 带薪年假
7. 如需春节工作,三薪加节后给予对应小时休息补助
8. 专业英文和国际信用卡安全验证培训
9. 面向全公司员工活动
入职情况和发展前景:
1. 两个月试用期
2. 试用期满签正式合同(含五险)
3. 从正式期到工作满半年时涨薪
4. 年终依据公司效益和个人表现评定年终奖
5. 工作中可大幅提高英文沟通水平
6. 如果工作出色,有升职加薪空间。
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公司介绍

  • 丹东市元宝区闲美软件开发部介绍图片1

丹东闲美软件开发部是一家销售欧美网络游戏的游戏币,游戏物品和代练的网络服务商。丹东闲美软件开发部的前身是闲美工作室,成立于2004年, 2006年建立网站至今10多年,运营网络游戏虚拟物品生产和销售,拥有强大的海内外技术团队,专业的推广团队,优质的在线服务团队,服务市场涵盖欧洲、南北美州、亚洲、非洲等将近200个国家与地区。公司始终坚持为顾客提供优质的服务,以诚信、高效为准则赢得了广大客户的支持, 为合作伙伴、供应商、员工带来财富。公司为了扩大经营,建立专业化、制度化、人性化相结合的管理模式,营造良好的企业氛围,欢迎有激情、有责任、有事业心的您加入。

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