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北京市海淀区万寿寺甲4号中央社会主义学院文华大厦
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58严禁企业和求职者参与违法违规活动，包括但不限于传销、涉黄、刷单/刷钻、套路贷款、优惠券推广、扣押证件/财物、贷款等行为！一旦发现请立即投诉举报
职位描述
岗位职责：
1.详细登记电话记录。
2.详细登记客人洗衣列清单，每日提醒洗衣房衣服的送回，并督促服务员把衣服送到。
3.与前台的房态及时校对，有差异房马上查问，弄清楚差异房的原因,并汇报。
4.随时掌握房态信息，更改房态准确无误地输入电脑，并与前台保持密切联系，遇有特殊事
项，及时向主管报告。
5.及时通知楼层领班即将抵店或离店的贵宾、团队或学习班的房号。
6.做好每日工程维修统计工作，及时填写维修单报工程部维修并跟进维修情况。
7.对接到的信息重复落实,上级领导交待的任务、要求认真记录,核实完成情况，不要把本班次发生的问题推到下一班次。
8.严格督促、控制万能钥匙、对讲机的发放、收回制度并做好登记记录，每天上下班时必须清点准确。
9.协助主管对员工上下班签到情况进行记录并监督不能由他人代签等。
10.对外部门所借物品，必须由经理、主管的同意方可外借，要求各部门开借条，并做好登记对客人借物一定要登记清楚,并且做好交接,客人退房时要提醒服务员查房时收回。
11.熟悉客房房间的固定资产和低值易耗品的分类与数量，对客服中心的资产、数量做到一目了然。
12.每日交接现要盘点客服资产，并做好盘点记录。
13.适时提醒主管制作各种表格、工作本等。
14.每日完成客服中心计划卫生,时刻保持卫生干净，下班前必须打扫办公室卫生。
15.负责每日的日报表,注意完后反复核对确保准确。
16.文员要有很强的保密观念。
任职资格：
1、形象好，气质佳，年龄在20-30岁；
2、有相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；
3、工作仔细认真、责任心强、为人正直。
工作时间：早上6点半-晚上22点半，上一休一
1.详细登记电话记录。
2.详细登记客人洗衣列清单，每日提醒洗衣房衣服的送回，并督促服务员把衣服送到。
3.与前台的房态及时校对，有差异房马上查问，弄清楚差异房的原因,并汇报。
4.随时掌握房态信息，更改房态准确无误地输入电脑，并与前台保持密切联系，遇有特殊事
项，及时向主管报告。
5.及时通知楼层领班即将抵店或离店的贵宾、团队或学习班的房号。
6.做好每日工程维修统计工作，及时填写维修单报工程部维修并跟进维修情况。
7.对接到的信息重复落实,上级领导交待的任务、要求认真记录,核实完成情况，不要把本班次发生的问题推到下一班次。
8.严格督促、控制万能钥匙、对讲机的发放、收回制度并做好登记记录，每天上下班时必须清点准确。
9.协助主管对员工上下班签到情况进行记录并监督不能由他人代签等。
10.对外部门所借物品，必须由经理、主管的同意方可外借，要求各部门开借条，并做好登记对客人借物一定要登记清楚,并且做好交接,客人退房时要提醒服务员查房时收回。
11.熟悉客房房间的固定资产和低值易耗品的分类与数量，对客服中心的资产、数量做到一目了然。
12.每日交接现要盘点客服资产，并做好盘点记录。
13.适时提醒主管制作各种表格、工作本等。
14.每日完成客服中心计划卫生,时刻保持卫生干净，下班前必须打扫办公室卫生。
15.负责每日的日报表,注意完后反复核对确保准确。
16.文员要有很强的保密观念。
任职资格：
1、形象好，气质佳，年龄在20-30岁；
2、有相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；
3、工作仔细认真、责任心强、为人正直。
工作时间：早上6点半-晚上22点半，上一休一
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公司介绍
中央社会主义学院服务中心是中央社会主义学院直属单位，系自收自支事业单位，位于北京市海淀区万寿寺甲4号。
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